名南ビジネスカレッジ（ＭＢＣ）

今日の午前中は、家の２年点検があり、午前休を取りました。

日頃から気になる箇所をはじめ、点検項目に基づいて、家の
点検を行ないましたが、改めていろいろと見てみると、わずか
２年の間にも、傷みはじめているところはあるものですね。

現在、住宅関連のお客様のお手伝いをしていますが、供給者と
需要者の認識には大きな違いがあるものです。

需要者＝消費者として、過度な品質を求めることは、ムダや
コストアップにつながるため、安全面や耐久性に問題がなければ
細かい部分には目をつぶることも必要かも知れません。

一方、供給者は、お客様の立場に立って、ものごとを考えて
いかなければ、そっぽを向かれてしまいます。

両方の立場で見る機会があるだけに、頭を悩ませるところですね。