名南ビジネスカレッジ（ＭＢＣ）

ガソリンの価格が上がっています。

6月21日には、石油連盟の渡会長が、7月の需要期に向けて、
ガソリン価格を平均で１リットル１円程度値上げすると発表
しました。こちらは、円安の影響だということでした。

その後、7月10日には、出光興産が、１リットル2.4円程度の
卸価格値上げを発表しました。こちらは、北朝鮮のミサイル
発射などに伴う、原油価格の上昇によるものだということ。

いずれにしても、この影響でガソリンスタンドの小売価格は
軒並みあがっています。
（ちなみに、私の近所のガソリンスタンドで、レギュラーＧ
　の価格は、今日現在、１リットルあたり１３８円でした。
　つい、１ヶ月前は、１３０円前後だったはずですが…。）

さて、そんなガソリン価格の上昇を受けながら、本日の出社
前に、洗車（室内のみ）をすべく、ガソリンスタンドに行っ
てきました。

その際に、「ガソリンスタンドと消費者の心理」について、
「ひとりごと」をしてみました。

いつもは、近所のコイン洗車場かセルフガソリンスタンドの
自動洗車機を使うのですが、今日は通りかかりのセルフスタ
ンドに入りました。

１年ほど前までは、セルフ式のガソリンスタンドは敬遠して
いました。というのも、わざわざ車から降りて、自分で給油
をするということに対して、煩わしさがあったことと、その
煩わしさの割には「安くない」と感じていたからです。

しかし、引越しに伴い、近所の「フルサービス」のお店が、
以前と比べて非常に高く、仕方なくその近くのセルフ式スタ
ンドに入ったのがきっかけでした。

実際にやってみると、それほど手間はなく、意外と面白かっ
たので、煩わしいという印象はなくなりました。

そして、最近感じることは、セルフ式のガソリンスタンドは
遠慮がいらない、ということです。
これだけガソリン価格が変動して、お店ごとのバラツキが大
きいと、満タンにして、他に安い店があったときに悔しい思
いをするのではないか、また、来週には値下げしていたりす
るのではないか、といった思いも巡ります。
（かなりの貧乏性ですが・・・）

ただ、フルサービスのガソリンスタンドでは、
「満タンでいいですか？」
と質問されると、ついつい、
「はい、満タンで」
と応えてしまいます。そういう遠慮のなさは、セルフの特徴
といえるのでしょう。
（これだけガソリン価格が高いと、満タンで５０リットルを
　入れると、６，０００円から７，０００円になりますので
　一度の支払としては、負担感が大きく感じるものです。）

厳密には、５０リットルでリッター２円違う場合、１００円
違いです。この１００円の違いを求めて、３キロ、４キロ先
のガソリンスタンドに入れに行く、なんていう話も、実際あ
ります。これは、スーパーに買い物にいく主婦の感覚に似て
いるものかも知れません。
卵が特売で８８円（通常１２０円）で、その卵欲しさに、何
キロも離れたスーパーに買い物にいく。それも車で。
車の燃料代、消耗品代、そしてそれに費やす時間を考えると
本当に安い買い物だったかは疑いものです。
しかし、消費者の心理は、実際にどの程度金銭的にメリット
があったかではなく、より安い店があることを知っていなが
ら高い店で買わなければいけないという悔しさを回避して、
一番安い店で買うことができたという「満足感」を得たい、
ということなのかも知れません。

これは、価値観の違いです。

世の中には、お金よりも時間を節約したい、という人もいま
すし、人とのつながりを大事にしたいという人もいます。

ガソリンスタンドの選び方一つで、その人の人間性や価値観
といったものまで垣間見えるのかも知れません。


＜ひとりごとメモ＞
　セルフ式のガソリンスタンドが誕生したのは、今から約
　８年ほど前（1998年）。
　もともと、欧米ではガソリンスタンドはセルフが一般的
　であったが、日本は「安全性」という部分で、導入に慎
　重な動きを示していた。
　しかし、消防法の規制緩和により、セルフ式ガソリンの
　建設が可能となり、ここ数年は、急激にその数を伸ばし
　ている。

　全国のガソリンスタンドの数（2005年）
　　・フルサービス型　　43,000店
　　・セルフサービス型　　4,900店
　
　※全国のコンビニエンスストアの店舗数（2004年）は、
　　約４２，０００店舗となっている。